অর্ডার করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. আমাদের ওয়েবসাইটে পছন্দের পণ্য নির্বাচন করুন
2. "কার্টে যোগ করুন" বাটনে ক্লিক করুন
3. কার্টে গিয়ে "অর্ডার কনফর্ম করুন" ক্লিক করুন
4. আপনার তথ্য পূরণ করুন এবং পেমেন্ট মেথড নির্বাচন করুন
5. "অর্ডার কনফর্ম করুন" বাটনে ক্লিক করুন

অর্ডার করার পর আপনি নিম্নলিখিতভাবে আপডেট জানতে পারবেন:

• আপনার ইমেইলে কনফার্মেশন মেইল পাঠানো হবে
• আপনার মোবাইলে এসএমএস পাঠানো হবে
• আপনার অ্যাকাউন্টের "আমার অর্ডার" সেকশনে দেখতে পাবেন

আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট মেথডগুলো গ্রহণ করি:

• বিকাশ: মার্চেন্ট পেমেন্ট / সেন্ড মানি
• নগদ: ডাইরেক্ট পেমেন্ট
• রকেট: ডাইরেক্ট পেমেন্ট
• ক্যাশ অন ডেলিভারি: পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ

বিকাশে পেমেন্ট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. আমাদের বিকাশ নম্বরে টাকা পাঠান: 01310693515
2. পেমেন্টের পর ট্রানজ্যাকশন আইডি (TrxID) নোট করুন
3. চেকআউট পেজে TrxID লিখুন
4. আমরা আপনার পেমেন্ট ভেরিফাই ও কনফর্ম করব

ডেলিভারি সময় নির্ভর করে আপনার অবস্থানের উপর:

• গাংনী পৌরসভা: ২৪-৪৮ ঘন্টা
• মেহেরপুর জেলা: ২-৩ কর্মদিবস
• সারাদেশ: ৩-৫ কর্মদিবস (কুরিয়ারের মাধ্যমে)

ডেলিভারি চার্জ নিম্নরূপ:

• ৫০০+ টাকার অর্ডার: ফ্রি ডেলিভারি
• ৫০০ টাকার নিচে: ৬০ টাকা মাত্র
• কুরিয়ার সার্ভিস: লোকেশন ভেদে নির্ধারিত চার্জ

পণ্য ফেরত দিতে আপনি ৭ কর্মদিবস সময় পাবেন। পণ্য হাতে পাওয়ার তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমে রিটার্ন রিকোয়েস্ট জমা দিতে হবে।

রিটার্নকৃত পণ্য আমাদের স্টোরে পৌঁছানোর পর কোয়ালিটি চেক সম্পন্ন করে ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার বিকাশ/নগদ/ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা রিফান্ড করা হয়।

1. হেডারের "রেজিস্টার" বাটন বা আইকনে ক্লিক করুন
2. আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ও নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন
3. "রেজিস্টার" বাটনে সাবমিট করুন

1. লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন
2. আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন
3. প্রাপ্ত OTP কোড দিয়ে ভেরিফাই করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন

আমরা ১০০% অরিজিনাল এবং সেরা কোয়ালিটির পণ্য সরবরাহ করি। প্রতিটি পণ্য শিপিংয়ের পূর্বে নিবিড়ভাবে চেক করা হয়। যেকোনো ত্রুটিতে আমাদের সহজ রিটার্ন পলিসি প্রযোজ্য।

জি, আমরা সরাসরি পণ্যের অরিজিনাল ছবি ব্যবহার করি। আলোকসম্পাত বা ডিভাইসের স্ক্রিন রেজোলিউশনের কারণে রঙে সামান্য ১০-১৯% তারতম্য হলেও কোয়ালিটিতে কোনো পার্থক্য থাকবে না।

প্রোডাক্ট ডিসপ্যাচ বা কুরিয়ারে হ্যান্ডওভার হওয়ার আগেই অবিলম্বে আমাদের হটলাইনে (01310693515) কল দিয়ে আপনার অর্ডার নম্বর জানিয়ে ক্যানসেল করতে পারবেন।